İade Koşulları

1. Genel Şartlar

Gönül Halı Motors üzerinden satın alınan ürünlerde iade işlemleri, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mesafeli satış yönetmelikleri kapsamında yürütülmektedir.

Müşteri, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde iade talebinde bulunabilir.

2. İade Şartları

İade edilecek ürünün;

Kullanılmamış olması,
Hasar görmemiş olması,
Orijinal ambalajı ve aksesuarlarıyla eksiksiz gönderilmesi,
Fatura veya sipariş bilgileriyle birlikte teslim edilmesi

gerekmektedir.

Bu şartları taşımayan ürünlerin iadesi kabul edilmeyebilir.

3. Ruhsatlandırılmış Ürünler

ALICI adına resmi ruhsat, plaka kaydı, noter devri veya tescil işlemi yapılan ürünlerde iade ve cayma hakkı kullanılamaz.

Ruhsat işlemleri tamamlanan ürünler kişiye özel hale geldiğinden yeniden satış niteliğini kaybetmiş kabul edilir.

ALICI, ruhsat işlemlerinin başlamasıyla birlikte iade hakkının sona ereceğini kabul etmiş sayılır.

4. İade Süreci

İade talebi oluşturmak için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Telefon: 0538 597 09 78
E-Posta: info@gonulhalimotors.com

Onaylanan iadelerde ürün, belirtilen adrese gönderilmelidir.

5. Geri Ödeme

İade edilen ürünün tarafımıza ulaşarak kontrol edilmesinin ardından uygun bulunan iadelerin geri ödemesi yasal süre içerisinde müşterinin ödeme yaptığı yöntem ile gerçekleştirilir.

Banka ve ödeme kuruluşlarından kaynaklanan gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.

6. İadesi Kabul Edilmeyen Durumlar

Aşağıdaki durumlarda iade kabul edilmez:

Kullanılmış veya zarar görmüş ürünler,
Ruhsat ve tescil işlemi tamamlanmış ürünler,
Müşteri talebine özel hazırlanan ürünler,
Eksik aksesuarlı veya ambalajsız gönderilen ürünler,
Yasal olarak iadesi mümkün olmayan ürünler.

7. İletişim Bilgileri

Firma Adı: Gönül Halı Motors
Adres: Subaşı Mahallesi, Eski Manisa Yolu No: 201, 45400 Turgutlu / Manisa
Telefon: 0538 597 09 78
E-Posta: info@gonulhalimotors.com